1、关于成本:
现今,“追求低成本”而‘相对减降质量’已成为工业生产的大气候。然而,最终承受损失的却是用户。很多客户在购买产品时,由于对产品的专业知识的相对欠缺,很多时候未考虑到产品的综合使用成本。对于产品的价格,很多客户都特别在意。但却把产品在使用过程中投入的人力、物力、时间的耗损忽略计算,虽然采购的产品的价格表面上是便宜了,但由于在使用该产品时消耗的实际费用比产品的采购的成本还高,从而使节省的采购成本,远远不能抵消使用成本的支付。
针对专业用途设备的选择,我们建议客户认真地考虑产品的综合经济效益、可靠性能、安全程度和使用是否方便。
我们提供顾问式的专业服务,能满足不同客户的需求。对于要求较高的客户,我们提供的高质量重工型系列产品,能满足客户对质量的需求。高质量的重工机械相对维护少,可靠性高,工作寿命更长,质量更稳定,使用更省心,价格更物超所值。
2、关于服务:
什么样的服务才能更能满足您的需要呢?在产品同质化日益严重的今天,售后服务作为销售的一部分已经成为众商家争夺客户的重要领地,良好的售后服务是下一次销售前最好的促销,是提升消费者满意度和忠诚度的主要方式,是树立企业口碑和传播企业形象的重要途径。这方面德斯顿无疑是做得出色的,我们凭借国际化的战略思维和视野在这方面积累了很多的经验,我们建立了一套标准、规范的作业流程系统,其服务深得客户的认可。但是,我们不以此沾沾自喜,我们一直都在不断改进,使客户满意。
|